to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Kargo, Keyfi İade Ve Cevapsız Şube
Cargox ile yaşadığım kargo sürecinden son derece şikayetçiyim. İçinde kıyafetlerimin bulunduğu kargom pazartesi günü teslim edilmesi gerekirken günlerdir şubede bekletiliyor ve halen tarafıma teslim edilmedi.
Daha da kötüsü, kargo teslim edilmediği halde kendi kendilerine iade talebi oluşturmuşlar. Ne şube ne de firma tarafıma hiçbir bilgilendirme yapmadı. Telefonlara asla cevap vermiyorlar, aramalara ve mesajlara kesinlikle dönüş yapılmıyor.
Aynı şubeyle aynı sorunu yaşayan yüzlerce mağdur olduğunu gördüm. İnsanlar kargolarını almak için şubeye gittiklerinde kepenklerin çoğu zaman kapalı olduğunu, nadiren açıldığında da keyfi şekilde tekrar indirildiğini söylüyor. Bu durum hem ciddiyetsiz hem de müşteriyi mağdur eden bir uygulama.
Kargomun hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla oyalanmadan, acilen adresime teslim edilmesini istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
