to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi İddiasına Rağmen Kargom Tarafıma Ulaşmadı
Amazon üzerinden yaptığım alışverişimin Cargox firmasına ait kar3528618 takip numaralı kargo gönderisi sistemde teslim edildi görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir teslim tutanağı imzaladım, buna rağmen hem Cargox hem Amazon tarafında gönderi teslim edilmiş gibi görünüyor.
Cargox WhatsApp destek hattı üzerinden durumu ilettim, ancak sistemlerinde sadece “teslim edildi” bilgisi göründüğünü, bunun dışında bir bilgi veremediklerini öğrendim. Çalışma saatleri dışında oldukları için kimseyle birebir de görüşemedim ve şu ana kadar sorunumla ilgili hiçbir çözüm sunulmadı.
Ben ürünü fiilen teslim almadım ve kargonun kime, nereye teslim edildiğinin açıkça araştırılmasını, gerekirse kamera kayıtlarının incelenmesini, yanlış kişiye teslim edildiyse ürünümün bana ulaştırılmasını, aksi halde ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
İnceleyip geri dönüşünüzü bekliyorum
