to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi İddiası Yanlış, Kargo Elime Ulaşmadı Ve Yanıtsız
Cargo X’in İstanbul Eyüpsultan bölgesindeki dağıtımından gelmesi gereken 555*****080000100038 takip numaralı kargom, iki gün önce sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Ne bana bir teslimat kodu soruldu ne de herhangi bir arama yapıldı, buna rağmen ürün teslim edilmiş gibi işlem yapılmış.
Evimin çevresindeki kamera kayıtlarında da o gün için herhangi bir kargo görevlisinin gelmediği açıkça görünüyor. Buna ek olarak firmaya ulaşmaya çalıştığımda da hiçbir yanıt alamıyorum, aramalarıma ve iletişim çabalarıma geri dönüş yapılmıyor.
Kargomun gerçekten bana teslim edilmesini ve bu hatalı “teslim edildi” kaydının düzeltilmesini istiyorum. Kamera kayıtları dahil elimdeki tüm kanıtları gerektiğinde ilgili birimlerle paylaşmaya hazırım.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Hala yardımcı olmadınız Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım
