Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edildi Görünen Kargo Gerçekte Teslim Edilmedi

profile
Dilara
25 Şubat 20:13
516

Zara’dan verdiğim siparişimin Cargo X Kargo tarafından teslimatı sırasında “komşuma bırak” seçeneğini işaretlemiştim. Bugün teslim tarihi olmasına rağmen 47118898113300100032 takip numaralı kargom için “Kargonuzu komşusuna teslim ettik. B002” şeklinde mesaj geldi ancak ne komşuma ne de bana herhangi bir teslimat yapılmadı, tarafım da aranmadı.

Tekirdağ Çorlu’da bulunuyorum ve mesajda teslim edildi yazmasına rağmen ortada hiçbir kargo yok. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda veya sistem üzerinden baktığımda sadece “teslim edildi” olarak görünüyor, fakat fiili teslimat söz konusu değil.

Kargomun gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin araştırılmasını, gerekirse dağıtım görevlisinden bilgi alınmasını ve ürünümün en kısa sürede bana ulaştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu hatalı teslim kaydının da sistemlerinde düzeltilmesini istiyorum.

26 Şubat 09:34 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zara Siparişi Kargo Yanlış Gösterildi Ve Günlerce Teslim Edilmedi

profile
Aslı
24 Şubat 10:12
385

Teslim Edildi Bilgisi Hatalı, Ürünüm Elime Ulaşmadı

profile
24 Ocak 10:54
189

Cargo X Kargo Tesliminde Sürekli Gecikme Ve İletişim Eksikliği

profile
Zeynep
22 Ocak 16:33
109

Teslim Edildi Bildirimi Gelen Zara Siparişim Elime Ulaşmadı

profile
Pelin
30 Aralık 2025 15:50
178
Benzer Şikayet Yaz