to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Deyip SMS Gönderildi, Kargo X Gerçekten Teslim Etmedi
Cargo X firmasıyla ilgili olarak İstanbul iline yönlendirilen bir gönderim hakkında şikayetçiyim. İçinde aylık abonelikli dergimin bulunduğu kargom için 31.09.2026 tarihinde saat 09:16’da teslim edildiğine dair SMS aldım ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı.
Teslim edilmemiş olmasına rağmen sistemlerinde ve SMS’te teslim edildi görünüyor. Konu hakkında hem e‑posta hem de telefon üzerinden Cargo X ile iletişime geçtim, ilgileneceklerini söylediler fakat daha sonra ne arayan oldu ne de geri dönüş yapan.
Kargomun gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin araştırılmasını, mümkünse dergimin bulunup bana teslim edilmesini, bu sağlanamıyorsa da ilgili ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşanan iletişim eksikliğinin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Cargo X ile yaşadığım kargo teslimatı sorunu hâlâ çözülmedi. SMS’te teslim edildiği belirtilse de paket elime ulaşmadı. Şikayetimi e‑posta ve telefonla ilettim, ancak sadece kargonun bulunup bulunmadığını soran aramalar dışında geri dönüş almadım. Ücret iadesi talep ediyorum ve iletişim eksikliğinin giderilmesini istiyorum.
