to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünen Kargonun Gerçekten Elime Ulaşmaması Ve İade Talebi
Cargo X firması üzerinden gönderilen Bovo2708859064 takip numaralı kargom, 29 Ağustos 2026 saat 16:06 itibarıyla sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Söz konusu gönderi TÜBİTAK Yayınları’na ait Meraklı Minik ve Bilim Çocuk aylık aboneliğimin Eylül sayılarıdır.
Yaklaşık 1 ay öncesine kadar dergilerim sorunsuz bir şekilde tarafıma ulaştırılırken, kargo firması değişikliği sebebiyle şu anda mağduriyet yaşamaktayım. Cargo X firmasında telefonlara kesinlikle ulaşılamıyor, muhatap olabilecek kimse yok. Takip ekranından gördüğüm kadarıyla kargom Bovo Kargo tarafından Cargo X firmasına aktarılmış. Yıllardır online alışveriş yapmama rağmen bu iki firmayı da ilk defa duyuyorum. TÜBİTAK’ın iş birliği yaptığı bu firmanın bu şekilde hizmet vermesinin markanın prestijini zedelediğini düşünüyorum.
Kargomun gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin acilen araştırılmasını, gönderimin derhal bana ulaştırılmasını ya da ürünlerimin temin edilmesinin mümkün olmaması halinde abonelik kapsamında ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Ayrıca teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” gösterilen bu kayıtla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
