to read complaints and reviews, or file yours.Modamız1 Siparişimdeki Ürünler Eksik Ve Pakette Müdahale, İade Talebi
Modamız1 üzerinden vermiş olduğum MB10405060 numaralı siparişim, Cargox kargosu ile tarafıma eksik teslim edilmiştir. Siparişimde yer alan “Taş Cep Detay Kadın Kot Etek 463864” ve “Krem Taba Kırışık Dokulu Fermuarlı Kadın El Kol ve Omuz Çantası 452364” isimli iki ürün paket içinden çıkmamıştır. Ürünü 12.06.2026 tarihinde teslim aldım, araya hafta sonu girdiği için satıcı firmaya ulaşamadım.
Kargo poşetinin yırtık olduğunu fark ettim. Bu durum açıkça pakete müdahale edildiğini göstermektedir. Önce satın aldığım firmadan paketleme anına ait video kaydını istedim ve görüntüleri inceleyince ürünlerin eksiksiz gönderildiğini, ürünlerin kargo aşamasında kaybolduğunu net bir şekilde gördüm.
Sonuç olarak 439,99 TL tutarındaki etek ve 296,99 TL tutarındaki çantayı teslim alamadım ve toplam bedeli tarafımdan tahsil edilmiş olmasına rağmen bu ürünlere sahip değilim.
Ürünlerim çalınmış!
Eksik teslim edilen bu iki ürünün toplam bedelinin hiçbir bahane üretilmeden derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Hem Modamız1’in hem de Cargox kargo firmasının bu süreçteki sorumluluklarını yerine getirerek yaşattıkları mağduriyeti en kısa sürede gidermelerini istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
