to read complaints and reviews, or file yours. 
Modamizbir internet sitesinden 29 Nisan’da verdiğim 10276411 numaralı siparişim Cargox kargo ile Bahçelievler Soğanlı adresime teslim edildi. Paketi teslim alırken herhangi bir uyarı yapılmadı, ben de normal şekilde teslim aldım. Eve gelip açtığımda bir adet erkek pantolonunun pakette olmadığını, geriye sadece çocuk kıyafetlerinin kaldığını fark ettim.
Eksik ürünü görünce paketi detaylı incelediğimde, kutunun alt kısmının kesilerek açıldığını ve üzerinin firmaya ait olmayan farklı bir bantla kapatıldığını gördüm. O an durumu fark ettiğim için paketin fotoğraflarını çektim. Bu görüntülerden paketin sonradan müdahaleye uğradığı net şekilde anlaşılıyor.
Durumu hemen Modamizbir müşteri hizmetlerine ilettiğimde, bana kargo firmasıyla konuşmam gerektiği söylendi. Cargox ile görüştüğümde ise bu defa Modamizbir’in ürünü bizden kesip size iade yapacağını söylediler. Tekrar Modamizbir ile iletişime geçtiğimde böyle bir işlem olmadığını belirttiler. Şu anda Cargox’u aradığımda ise telefonlar açılmıyor. Hem firma hem kargo yetkilileri suçu birbirlerine atarak beni ortada bırakmış durumda ve resmen ürünüm çalınmış oldu.
Çalınan erkek pantolonunun bedeli olan 550 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyet ile saygısız iletişim için Modamizbir ve Cargox tarafından özür dilenmesini talep ediyorum.
Cargo X firmasıyla yaşadığım kargo gecikmesi ve ulaşılmazlık nedeniyle şikayetçiyim. 3 Nisan saat 01.14’te verdiğim ve içinde yaklaşık 12.000 TL değerinde mont bulunan siparişim, 6 Nisan tarihinde kargoya verildi ve sisteme göre yola çıkmış görünüyor. Ancak kargo, 22 Nisan itibarıyla hâlâ İstanbul B...
Cargo X firmasıyla yaşadığım süreçte, gönderim 5 gün boyunca sistemde her gün “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Bu 5 gün boyunca her gün müşteri hizmetlerini arayarak “Ürünüm nerede, kurye bana ulaşsın, neden gelmiyor?” şeklinde defalarca kayıt oluşturmam...
Modamizbir üzerinden yaklaşık 6.500 TL tutarında yaptığım kıyafet alışverişimin kargosu Cargox firması ile gönderildi. Gönderim 14 Nisan’dan beri kargo hareketi olmadan bekliyor ve 17 Nisan olarak belirtilen teslim tarihi üzerinden 7 gün geçmesine rağmen halen tarafıma ulaşmadı. Gönderi takip numara...
4 Mart tarihinde Modamız Bir üzerinden verdiğim ve aynı gün Cargox kargo firmasına teslim edilen siparişim bana hiç ulaşmadı. Kargo firması ile yaptığım görüşmede paketimin hasar gördüğü ve bu nedenle 9 Mart tarihinde iade sürecinin başlatıldığı bilgisi verildi. Bunun üzerine Modamız Bir ile iletiş...
Modamizbir üzerinden verdiğim ve Cargo X kargo firması tarafından taşınan MB9999108 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Cargo X firması Bursa Yıldırım adresime gelmesi gereken kargomu hiçbir şekilde dağıtıma çıkarmadı, kapıma gelmedi ve ne arama ne de SMS yoluyla herhangi bir...
Yorumlar