to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenin Gelmediği Ve Yanıltıcı Resmi Kurum Kapalı Teslimat Kaydı
08.08.2026 tahmini teslim tarihli, 21233046541300100030 takip numaralı kargom ile ilgili olarak sistemde yer alan teslimat kaydının gerçeği yansıtmaması nedeniyle şikayetçiyim. Takip ekranında gönderimin 07.08.2026 tarihinde kabul edildiği, ardından teslimat şubesine ulaştığı ve 08.08.2026 tarihinde de “Firma – Resmi Kurum Kapalı / Haber Formu Bırakıldı” şeklinde kayıt girildiği görülmektedir.
Ancak gün boyunca teslimat adresindeki dükkânda bulunmama rağmen herhangi bir kurye gelmedi, ne bir haber formu bırakıldı ne de kapalı olmam söz konusu oldu. Teslimat öncesinde SMS, teslimat kodu veya bilgilendirme mesajı almadım, ayrıca kurye tarafından telefonla da aranmadım. Buna rağmen “resmi kurum kapalı” şeklinde bir kayıt girilmesi hem mağduriyet oluşturmakta hem de firmanıza olan güvenimi zedelemektedir.
Kuryenin gerçekten adrese gelip gelmediğinin, geldiyse hangi saatte geldiğinin ve teslimat girişimini nasıl yaptığına dair kayıtların incelenmesini talep ediyorum. Kargomun en kısa sürede, mümkünse aynı gün içinde adresime teslim edilmesini ve gerçeği yansıtmayan bu teslimat kaydı ile ilgili tarafıma yazılı veya sözlü açıklama yapılmasını rica ediyorum. Teslimat gerçekleştirilmeden sistemde yanlış bilgi girilmesini kabul etmiyor, gerekli inceleme ve düzeltmenin acilen yapılmasını bekliyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
