to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Mesafede Kargo Teslim Edilmedi, Bir Hafta Gecikmesi
Cargo X Bursa şubesi aracılığıyla Oysho firmasından gelen kargom 18 Şubat’ta kargoya verildi, ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmiş olmasına rağmen hâlâ bana teslim edilmedi. Ankara’dan Bursa’ya gelecek olan bu kargo, size bir hafta önce teslim edilmiş olmasına rağmen hâlâ yolda görünüyor. Yaklaşık dört saatlik yol için bir haftadır teslimat yapılamaması kabul edilebilir bir durum değil.
Bence siz bu işi yapmayın, çünkü diğer kargo firmaları Türkiye’nin bir ucundan bile en geç iki günde teslimat yapabiliyorken, bu kadar kısa mesafede bu denli gecikme yaşanması ciddi bir sorunu gösteriyor. Firmanın adını daha önce ilk defa duymama rağmen, maalesef alışveriş yaptığım firma kargomu size vermiş ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.
Kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve bu aşırı gecikmenin nedenleri hakkında açık ve net şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Ayrıca bu tür gecikmelerin tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
Ankara'dan 10 gündür gelmesini beklediğim ürün şikayetimden sonra kargo hasarı nedeniyle firmaya iade edilmiş. Burada asıl suçlu Oysho firmasıdır. Bu firmacıkla bizi muhatap ettiği için. Oyshoyuda böyle bilmezdim. Ürünleri gibi kaliteli zannederdim, yanılmışım.
