Teslim Edilmeyen Siparişim İçin Oysho Ve Cargox’tan Çözüm Bekliyorum

Oysho üzerinden bir ürün siparişi verdim ve gönderim için Oysho, cargox adlı kargo firmasıyla çalışmış. Ancak kargo firması, hiçbir anlam ifade etmeyen, alakasız durum güncellemeleri girdi ve ürünüm bir türlü teslim edilmedi. Son aşamada sistemde “teslim edildi” görünüyor fakat ortada hiçbir kargo yok.

Kargo firmasına ait telefon numaralarına defalarca rağmen kesinlikle ulaşılamıyor, muhatap bulamıyorum. Hem ödediğim para az değil hem de acil ihtiyacım olan bir ürün olmasına rağmen bu sorumsuzlukla karşılaşıyorum.

Oysho’nun çalıştığı cargox firmasının bu tutumundan son derece şikayetçiyim. Bir an önce kargomun nerede olduğunun tespit edilmesini, ürünümün acilen tarafıma ulaştırılmasını veya aksi durumda ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.