to read complaints and reviews, or file yours.Kargonun Akıbeti Belirsiz, Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
01.07.2026 tarihinde Cargox ile gönderimi yapılan ve 3000031000809 takip numaralı kargom, günlerdir sistemde sadece “yolda” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Bugün 13.07.2026 olmasına rağmen herhangi bir ilerleme ya da teslimat bilgisi alamıyorum. İçeriğinde kozmetik ürünler bulunan bu kargonun akıbeti benim için önemli olmasına rağmen süreç tamamen belirsiz durumda.
Cargox ile WhatsApp hattı üzerinden ve telefonla defalarca iletişim kurmaya çalıştım ancak her seferinde yalnızca yapay zeka yanıtlarıyla karşılaşıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, herhangi bir muhatap bulamıyorum ve bu nedenle sorunumla ilgili net bir bilgi veya çözüm sunulmuyor. Web sitesindeki takip ekranında da sadece kargonun Ataşehir Şube ss dağıtım şubesinde göründüğünü, ancak teslimat yönünde bir hareket olmadığını görüyorum.
Cargox’un bu kargomu en kısa sürede bizzat bana teslim etmesini, teslimat sürecine ilişkin net bilgi verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
