to read complaints and reviews, or file yours.Cargo X Parasını Verdiğim Kozmetik Ürünlerimin Bana Ulaştırılmasını Talep Ediyorum
Cargox kargo firmasıyla yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. İçinde kozmetik ürünlerimin bulunduğu ve takip numarası 3000016380186 olan kargom, sistemde 21 Ocak tarihinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana kesinlikle herhangi bir teslimat yapılmadı. Adresim Sancaktepe ve o gün ne ben ne de evdeki başka biri cargox’tan bir paket teslim almadı.
Yaşadığım bu durum üzerine cargox müşteri hizmetlerine ve şubeye ulaşmayı defalarca denedim ancak hiçbir şekilde telefona bağlanamıyorum, muhatap bulamıyorum. Ne kargom nerede, ne kime teslim edildi ne de nasıl bir işlem yapılacağı konusunda bilgi alabiliyorum.
Kargonun ücretini ödeyen kişi olarak, parasını verdiğim kozmetik ürünlerimin bana ulaştırılmasını talep ediyorum. Ürünümün gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin araştırılmasını ve en kısa sürede eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca cargox müşteri hizmetleri veya ilgili şubenin en kısa sürede benimle iletişime geçerek konu hakkında bilgi vermesini ve çözüm süreciyle ilgili beni bilgilendirmesini acilen talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
