to read complaints and reviews, or file yours.Kargomun Takibi Güncellenmediği Ve Canlı Destekten Yanıt Alınamadığı İçin Şikayet
14.09.2026 tarihinde Gratis.com üzerinden verdiğim siparişimin kargosu Cargo X firmasına teslim edildi ve takip numarası 3000033774487 olarak oluşturuldu. O günden bu yana kargo takip ekranında sadece “Kabul Edildi” ve Konya Şube, SS Dağıtım Şubesi bilgisi görünüyor; hiçbir hareket veya güncelleme yapılmıyor.
Bu süreçte her gün canlı destek hattınıza bağlanarak bilgi almaya çalıştım; ancak her seferinde yalnızca “size dönüş yapılacak” denilerek oyalandım, somut hiçbir bilgi, çözüm veya geri dönüş sağlanmadı. Ürüne ihtiyacım olmasına rağmen günlerdir kargomun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği belirsiz durumda.
Kargomun acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesini, süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Kargoya verileli 10 gün şikayet yazalı 3 iş günü geçmesine rağmen hala hiçbir geri dönüş almadım.
