to read complaints and reviews, or file yours.Adres Değişikliği Onaylandığına Rağmen Kargo Teslim Edilmedi
Gratis’in online alışverişinden verdiğim pr33512410 numaralı siparişimin kargo sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişim 3000030944388 kargo takip numarası ile Cargo X firmasına teslim edildi, ancak teslimat adresimle ilgili gerekli düzeltmeyi yapmış olmama rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı.
23.06.2026 tarihinde kargo firmasıyla mail üzerinden iletişime geçerek adres değişikliğimi ilettim ve bu değişikliğin sisteme işlendiği söylendi. Buna rağmen kargo firması bölge dışı olduğu gerekçesiyle teslimatımı yapmadı. Adres değişikliği yapılmış ve onaylanmış olmasına rağmen kargonun teslim edilmemesi nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de ihtiyaç duyduğum ürünlere ulaşamıyorum.
Ürünlerimin en geç yarın gün içinde güncel adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Gerek Cargo X gerekse Gratis’in bu süreci daha fazla uzatmadan mağduriyetimi gidererek teslimatı sağlamasını istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Şikayetde bulunalı 3 gün oldu bugünle birlikte dünden beri hala teslimat şubesinde bekliyor ne arayan var ne soran var
