Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kargomun Gerçek Teslim Edilmemesi Ve Hatalı Ulaşılmadı Kayıtları

GAP firmasından satın aldığım çantanın gönderimi, Kargo X ile 3124953380013317p1 takip numarasıyla tarafıma gönderildi. Ancak kargo 09.01.2026 tarihinden beri İstanbul Fatih adresime hiç gelmediği halde sistemde sürekli “müşteriye ulaşılamadı” bilgisi giriliyor ve gönderi 4 gündür bu şekilde geri dönüyor görünüyor.

Ne telefonla arandım ne de adrese gerçek bir teslimat denemesi yapıldı. Hiç adrese gelmeden “ulaşılamadı” şeklinde kayıt düşülmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.

Kargomun bir an önce gerçek anlamda adrese getirilerek teslim edilmesini ve bu tür hatalı “müşteriye ulaşılamadı” kayıtlarının da incelenmesini talep ediyorum.

13 Ocak 09:51 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Yiğitalp
Yiğitalp
13 Ocak 10:13

Merhabalar Kargomu bugün gidip kendim teslim aldım dagıtım merkezine gittiğim zaman bizim bölgeye bakan Samet bey adrese geldiğini kaç kere aradığını Zile bastığını ve apartmanın resmini çektiğini söylüyor fakat kanıt göster dediğimde sistem üzerinde var bende yok dedi sistemden yetkilisi baktığında herhangi bir şey görmediğini abi kesin unutmuştur dedi böyle bir sorumsuzluk olamaz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Kargo, Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Nehir
12 Aralık 2025 20:181.472

Cargo X ile yaşadığım kargo sürecindeki aksaklık ve iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. 27 Kasım’da verdiğimiz sipari...

1 Destek

Video Şikayetler

Cargo X Şikayetim Var

Cargo X Şikayetim Var

Profil fotoğrafı
Amine
Cargo X Kargo Şirketine Ulaşamıyorum, Mağdur Oldum!

Cargo X KargoŞirketine Ulaşamıyorum, Mağdur Oldum!

Profil fotoğrafı
Merve
Cargo X Manisa Dağıtım Sorunu!

Cargo X ManisaDağıtım Sorunu!

Profil fotoğrafı
Ömer
Cargo X Paketleme Şekli!

Cargo X PaketlemeŞekli!

Profil fotoğrafı
Neslihan
Cargo X Tarafından Gelen Zara Ürünümün Kutusu Açılmış Halde Geldi!

Cargo X TarafındanGelen Zara Ürünümün Kutusu Açılmış Halde Geldi!

Profil fotoğrafı
Melike

Öne ÇıkanKonular