to read complaints and reviews, or file yours. 
gap.com.tr üzerinden 29.11.2025 tarihinde bir ürün satın aldım. Siparişim, 01.12.2025 tarihinde Cargo X firmasına teslim edilerek kargoya verildi. O gün ürünü teslim alamayacağım için teslimat tarihini sistem üzerinden 02.12.2025 olarak güncelledim.
Ancak 01.12.2025 tarihinde, yani teslim tarihi olarak belirlediğim günden önce, hiçbir şekilde teslim almamama rağmen tarafıma 'Kargonuz teslim edildi' şeklinde bir mesaj geldi. Cargo X’in takip sistemi üzerinden kontrol ettiğimde, gönderimin hâlâ Bornova şubesinde göründüğünü fark ettim. Teslim edilmemiş bir kargonun sistemde teslim edilmiş gibi görünmesi hem güven kırıcı hem de mağduriyet yaratıcı bir durumdur.
Cargo X Bornova şubesini en az üç kez telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap veren olmadı. Ardından mail yoluyla iletişime geçtim, en kısa sürede ilgileneceklerini belirttiler; ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne herhangi bir geri dönüş aldım ne de ürünüm tarafıma teslim edildi. Gönderimin teslimat adresi İzmir ili Bornova ilçesi Kazımdirik Mahallesi’dir ve buna rağmen kargomun günlerce Bornova şubesinde bekletilmesini kabul etmiyorum.
Teslim almadığım halde teslim edilmiş gibi görünen ve bir haftadır tarafıma ulaştırılmayan, takip numarası 309*****71613442p1 olan gönderimin acilen bulunarak, vakit kaybedilmeden doğru adrese teslim edilmesini ve süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Cargo X’in Bornova şubesi üzerinden beklediğim kargom, 2 Aralık 2025 tarihinden itibaren sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ne telefonla arandım ne de teslimat noktası olarak seçtiğim yere herhangi bir uğrama yapıldı. Buna rağmen gönderim teslim edilmiş gi...
Cargo X ile İzmir Çiğli bölgesinde yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. SUP10542859WLD1 takip numaralı kargom, 01.12.2025 tarihinde saat 14:36’da kabul edilmesine rağmen üzerinden 5 gün geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içerisinde hem şubeye h...
04.12.2025 tarihinde Cargo X firmasının getirmesi gereken, Zara’dan 3.700 TL tutarındaki ilk siparişim iş yerime teslim edilmediği halde sistemde '15.30’da gelindi, iş yeri kapalıydı' şeklinde not düşülmüş. Kurumsal bir firmada çalışıyorum ve mesai bitiş saatim 17.30, o saatte iş yerimin kapalı olma...
Cargo X firması aracılığıyla tarafıma gönderilen, takip numarası 23510055614200100030 olan Zara kıyafet siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 28.11.2025 tarihinde verdiğim siparişe ait kargo, en son 30.11.2025 tarihinde hareket etmiş olarak görünüyor. Bu tarihten sonra ise sistemde...
Yorumlar