to read complaints and reviews, or file yours.Cargo X Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Gösterilen Kargo ve İletişimsizlik Mağduriyeti
Bir giyim markasından satın aldığım ve kargo süreci cargox tarafından üstlenilen, takip numarası 47109913326400100079 olan kargomun 4.12.2025 tarihinde teslim edileceği bildirildi ancak kargo tarafıma hiç ulaşmadı. Sistemde ve kurye tarafından teslim alındı olarak görünmesine rağmen ben herhangi bir ürün teslim almadım. Teslim edilmiş gibi gösterilmesine rağmen fiili olarak elime ulaşmaması beni mağdur etti.
Yaklaşık 3 Aralık tarihinden bu yana cargo X firmasına defalarca ulaşmaya çalıştım. Mail attım ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, telefonla aradığımda ise çağrılarıma yanıt veren kimseye ulaşamadım. Ne kargomun nerede olduğuna dair bir bilgi veriliyor ne de yanlış teslimatla ilgili herhangi bir açıklama yapılıyor.
Ürünümün acilen, ilk bildirildiği şekilde doğru adrese ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Kargomun şu anki durumu hakkında bilgilendirilmek ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Firmaya mail üzerinden ulaşım sağladım ve teslimatımı gerçekleştirdiler
