Kargo Görevlisinin Paketi Kapıya Fırlatması Ve Şifre Talebi Mağduriyeti

14.04.2026 tarihinde saat 15:15 civarında cargox tarafından LCW5604*******74#001 numaralı kargom getirildi. Kargo firması çalışanı ürünü kapıya fırlattıktan sonra eşimle irtibata geçip şifreyi istiyor, eşim de evde olmadığını belirterek alt kattaki komşumuza bırakmasını rica ediyor. Buna rağmen kargo görevlisi ürünü kapıya attığını ve teslim noktasından uzakta bulunduğunu söylüyor.

Saat 18:40 civarında eve geldiğimde bina kapısı girişinde, insanların ayaklarıyla basıp geçtiği yerde paketi görünce merak edip baktım ve bunun kargom olduğunu fark ettim. Sadece teslimat kodunu alabilmek için kelime oyunlarına başvuran, kodu aldıktan sonra da “gerisi bizi ilgilendirmez” anlayışıyla hareket eden bir tutumla karşılaştım.

Ürünü henüz açmadım, üretici firma ile görüşüp dönüşlerine göre iade etmeyi düşünüyorum. Bu yaşanan olay nedeniyle, özellikle teslimat aşamasında hile şüphesi doğuracak bu tarz uygulamalara son verilmesini, teslimat süreçlerinin şeffaf ve dürüst bir şekilde yürütülmesini ve benzer bir durumda müşterilerin hukuki anlamda mağdur bırakılmamasını talep ediyorum. Ayrıca ilerleyen siparişlerimde bu kargo firmasıyla gönderim yapılmasını kabul etmeyeceğimi, ilgili firmayla da bu konuda görüşeceğimi belirtmek istiyorum.