to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Geri Gönderildiği İçin İletişim Ve Bilgilendirme Eksikliği
İstanbul Ümraniye’den gönderdiğim kargom, alıcıya ulaşmadığı gerekçesiyle geri gönderilmeye başlanmış olmasına rağmen kargo firması tarafından hiçbir şekilde aranmadım veya bilgilendirilmedim. Takip numarası fd2454619249-1 olan gönderimle ilgili süreci tamamen kendi takibimle fark ettim, firma tarafından herhangi bir iletişim kurulmadı.
Yaklaşık 2–3 gündür bu sorun devam ediyor ve kargomun neden teslim edilmediğine dair net bir açıklama alamıyorum. Kargomun alıcıya acil olarak teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, bu kargo şirketinin tercih edilmemesi gerektiğini düşündüğümü de özellikle belirtmek istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
