to read complaints and reviews, or file yours. 
Filo Mağazacılık üzerinden aldığım ve Cargox ile gönderilen, 32454602371 takip numaralı kargom 02.06–12.02 tarihleri arasında Cargox Ümraniye şubesinde bekletilmesine rağmen adresime getirilmedi. Bu süre boyunca ne herhangi bir kurye gelerek teslimat girişiminde bulundu ne de telefonla bir bilgilendirme yapıldı; ayrıca aramalarıma da cevap verilmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda not aldıklarını ve dönüş yapacaklarını söylediler, ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı. Daha sonra kargom için “müşteriye ulaşılamadı” bahanesiyle iade süreci başlatılmış olduğunu öğrendim. Cargox Ümraniye şubesi tarafından ne bir arama kaydım ne de mesajım bulunmasına rağmen, sanki bana ulaşmaya çalışmışlar gibi yanlış bilgi verilmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Hem teslimatın yapılmaması hem de iletişim kurulmadığı halde “müşteriye ulaşılamadı” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir gerekçe gösterilmesi sonucunda mağdur edildim. Şikayetimin ciddiyetle ele alınmasını, Cargox Ümraniye şubesinin bu süreçteki hatası için sorumluluk almasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Cargox firmasıyla yaşadığım teslimat süreci nedeniyle ciddi mağduriyet içindeyim. 24713043538100100077 takip numaralı kargom, “eksik adres” gerekçesiyle tam 3 kez iade sürecine alındı. Siparişim 2 Ocak’ta kabul edildi, 6 ve 7 Ocak tarihlerinde iade süreci başlatıldı. Mail ve telefon numaram üzerinde...
Cargo X ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. İstanbul Ümraniye şubesine yönlendirilmesi gereken kargom yanlış şubeye yönlendirilmiş görünüyor ve bu nedenle tarafıma bir türlü teslim edilmiyor. Kargom hâlâ yanlış şubede görünmekte ve teslimat sürecim ilerlememektedir. PALTR0003304910...
Cargo X firmasının İstanbul Ümraniye dağıtım şubesi üzerinden günlerdir kargomun teslimatı gerçekleştirilmiyor. Kitapyurdu’ndan yaklaşık 2.000 TL tutarında ürün sipariş ettim ve kargom 35716636 takip numarasıyla Cuma günü Ümraniye dağıtım şubesine ulaştı, hatta sistemde teslimat görünüyor olmasına r...
06.01.2026 tarihinde Cargox firmasıyla tarafıma gönderilen kargo, üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmıyor. Takip numarası 23514270352000100038 olan gönderim İstanbul Şişli bölgesine gelmiş olmasına rağmen, bilinçli bir şekilde bekletiliyorm...
Yorumlar