to read complaints and reviews, or file yours.Üç Gün Bekletilen Kargo Teslim Edilmemiş Ve Yanıltıcı Takip
Cargo X firmasıyla yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. İçinde kıyafet olan kargom İstanbul Ümraniye şubesinde 3 gündür bekletiliyor ve bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Takipte sürekli “dağıtımda” ve “alıcıya ulaşılamadı” ibareleri görünüyor ancak ne arayan oluyor ne de herhangi bir şekilde bana ulaşılmaya çalışılıyor. 2026 yılında hâlâ bu kadar lakayıt bir çalışma anlayışı görmek gerçekten üzücü.
WhatsApp hattı üzerinden firmayla iletişime geçtiğimde sadece bilgi verildiğini ve şikayet oluşturulduğunu söylediler, ancak buna rağmen hiçbir çözüm üretilmedi ve kargom tarafıma ulaştırılmadı. Sürekli dağıtımda görünmesine rağmen teslim edilmeyen ve üzerine bir de “alıcıya ulaşılamadı” denilen bu süreçte tamamen mağdur edildim.
Kargomun bekletilmeden, en kısa sürede ve sorunsuz şekilde adresime teslim edilmesini, ayrıca bu tür yanlış ve yanıltıcı sistem kayıtlarının düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
