Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Gecikmesi Ve Yanlış Alıcı Kabul Etmedi İşlemi

profile
Aslı
23 Şubat 00:36
786

Cargo X ile yaşadığım kargo süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. İçinde bakım ve makyaj malzemeleri bulunan 3000017165270 takip numaralı gönderim 11 Şubat’ta kargoya verildi, ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi.

Süreç içinde müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, 4–5 kezden fazla aramama rağmen benimle doğru düzgün iletişime geçilmeden gönderi için “alıcı kabul etmedi” ibaresi girilmiş ve kargo iade sürecine alınmış. Ben böyle bir talepte bulunmadım, tam tersine kargonun teslim edilmesi için iki haftadır uğraşıyorum. Buna rağmen sistemde hâlâ Balçık aktarmada görünüyor ve hiçbir ilerleme sağlanmıyor.

Kargonun teslim edileceği adres Giresun Bulancak. Artık bu sürecin uzamadan çözüme kavuşmasını, gönderimin en kısa sürede, mümkünse bu hafta içinde, benimle düzgün bir şekilde iletişime geçilerek adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Yakında il dışında olacağım için, daha fazla mağduriyet yaşamamak adına kargomun gecikmeksizin ulaştırılmasını istiyorum.

23 Şubat 10:39 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cargox'tan Teslim Edilmemiş Kozmetik Kargo İçin Acil Takip Ve Teslim Talebi

profile
12 Şubat 18:37
312

Teslim Edildi Görünen Kargo Gelmedi Ve İletişim Kurulamıyor

profile
Pelinay
30 Aralık 2025 09:15
790
Benzer Şikayet Yaz