to read complaints and reviews, or file yours.Cargox’tan Uzun Süre Balçık Aktarma Merkezinde Kalan Kargonun Acil Teslimi Ve Açıklama Talebi
Cargox ile taşınan 3000017170540 takip numaralı kargom, 13.02.2026 tarihinden bu yana Balçık Aktarma Merkezinde bekledikten sonra günlerdir “yolda” olarak görünmesine rağmen Ordu şubesine bir türlü ulaşmıyor ve takip ekranındaki durum sabit şekilde değişmeden kalıyor. İçeriğinde kozmetik ve kişisel malzemeler bulunan bu gönderimin bu kadar uzun süre aktarma ve yolda aşamasında beklemesi hem mağduriyet yaratmakta hem de ürünlerin zarar görme ihtimalini artırmaktadır.
Bu süreçte Cargox müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kargomun sistemde net olarak görünmediği, saha ekibine bilgi verildiği ve tarafıma 15 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi; ancak şu ana kadar ne net bir açıklama yapıldı ne de somut bir çözüm sunuldu.
Cargox’tan, Balçık Aktarma Merkezinde uzun süre bekleyen ve günlerdir hareket etmeyen kargomun acilen bulunmasını, en kısa sürede Ordu adresime teslim edilmesini ve bu gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Balçık aktarma nerede tam olarak kargom geldiğine dair hiçbir bilgi verilmedi aktarma merkezinde iadede görünüyor hiçbir şekilde ulaşıl sağlayamıyorum ne biçim kargo şirketisiniz ben anlamadım çok ama çok mağdur oldum açıl dönüş istiyorum