Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edildi Görünen Kargo Alınmadı Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmedi

profile
04 Şubat 10:56
164

Cargo X firmasıyla ilgili yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 47117121015900100031 takip numaralı kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve kargomu fiilen teslim almadım.

Bu durumu 3 Şubat tarihinde fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık yarım saat telefonda bekledikten sonra müşteri temsilcisine ulaşabildim. Bana konuyla ilgili dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorunla ilgili bilgilendirilmedim.

Kayıt üzerinde teslim edilmiş görünen ancak bana ulaşmayan bu kargomun acilen bulunup gerçek anlamda tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

04 Şubat 12:09 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Acil Teslimat İsteği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

profile
14 Ocak 10:13
204

Cargo X Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor Ve Kargo İki Hafta Gecikiyor

profile
Tuğçe
15 Ocak 16:39
217

Teslim Edildi Görünen Kargo Gelmedi Ve İletişim Kurulamıyor

profile
Pelinay
30 Aralık 2025 09:15
585
1
Şahika sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edildi Görünen Kargo Elime Ulaşmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Şahika
12 Ocak 15:35
502
Benzer Şikayet Yaz