to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve Takip Bilgisi Yokluğu
Cargox firmasına ait ky36365018 numaralı kargom, kargo takip sayfasında 6 Mart’ta teslim edilecek olarak görünmesine rağmen bugün 7 Mart olmasına karşın Ankara’daki adresime hala teslim edilmedi. İki gündür kargomu bekliyorum fakat hiçbir ilerleme göremiyorum.
Kargo takip sayfanızda gönderime ait hareketler görüntülenemiyor, sistem sürekli hata veriyor ve web siteniz son derece yavaş çalışıyor. Bunun yanında müşteri hizmetlerinize telefonla ulaşmaya çalıştığımda da hiçbir şekilde cevap alamıyorum, telefona bakılmıyor.
Hem teslimatın gecikmesi hem de bilgi alamamam nedeniyle mağdur oldum. Bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını, yaşatılan aksaklıklar için özür dilenmesini ve kargomun gecikmeden adresime teslim edilmesini bekliyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Bugün 10 Mart siparişim hala teslim edilmedi. Ve cargox in kargo takip sayfası hala çalışmıyor ve Ankara Yenimahalle teslimat şubesi telefonlarını hala açmıyor. Artık teslim tarihi 11 Mart gözüküyor.
