Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Simay sonuçtan memnun
Çözüldü

Teslim Edildi Görünen Kargo Elime Ulaşmadı Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Gelmiyor

profile
Simay
04 Mart 18:01
1.104
Simay'ın Teşekkür Mesajı
“Kısa sürede teslim işlemini gerçekleştirdiğiniz için teşekkürler.”

Cargox firmasına ait ky36319112 takip numaralı kargom için 04.03.2026 tarihinde tarafıma “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj gönderildi. Ardından sistemde kargonun bana teslim edildiği bilgisi girilmiş olmasına rağmen, kargo bana hiçbir şekilde ulaşmadı.

İstanbul’da olmama rağmen ne kargoyu getiren bir kurye geldi ne de herhangi bir teslim tutanağı imzaladım. Teslim edildi görünen bu gönderi fiilen bana teslim edilmedi.

Mesajı görür görmez hem şubeye hem de müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan muhatap bulamadım, telefonlara ulaşılamıyor ve geri dönüş sağlanmıyor. Teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterilen kargomun akıbetinin acilen araştırılmasını, gerçek teslim yerinin ve teslim alan kişinin tespit edilmesini ve ürünümün en kısa sürede bana ulaştırılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
05 Mart 09:21 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Simay
Simay
05 Mart 12:39

Kısa sürede teslim işlemini gerçekleştirdiğiniz için teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cargox’un Teslim Etmemesi Ve Sürekli İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Melisa
15 Ocak 18:33
723

Teslim Edilemedi Olarak İşaretlenen Kargo Gerçekte Dağıtılmadı

profile
28 Ocak 16:48
400

Teslim Edildi Görünen Kargo Yok Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
İdil
06 Ocak 19:49
905

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz