to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Dağıtımda Görünüyor Ama Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor
Cargo X ile Gratis üzerinden sipariş verdiğim ürünüm 2 gündür dağıtımda görünmesine rağmen Diyarbakır Kayapınar adresime hâlâ teslim edilmedi. Gönderim 3000030138916 takip numarasıyla sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor ancak tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.
Ayrıca müşteri hizmetlerine telefonla kesinlikle ulaşamıyorum, sürekli WhatsApp hattına yönlendiriliyorum. WhatsApp üzerinden de uzun süre sonra geri dönüş yapılıyor ve buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmiyor.
Yaşanan bu gecikme nedeniyle mağdur oldum ve siparişimi zamanında kullanamadım. Kargomun bir an önce teslim edilmesini ve yaşadığım gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin de giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Asla ilgilenmiyorsunuz birkaç gündür mağdur durumdayım hâlâ WhatsApp'ta tarafıma dönüş alamadım 6 saat oldu
Çözüm sunmadınız iletişime geçmediniz bekliyorum hâlâ
