to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Ecrin
Cargo X4 Haziran 18:4452
Cargo X ile yaşadığım kargo teslimatı ve müşteri hizmetlerine ulaşamama problemi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Diyarbakır Yenişehir şubesine yönlendirilen, içinde Gratis’ten alınmış kozmetik ürünler bulunan ve yaklaşık 950 TL değerindeki kargom 3 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Gönderimin takip numarası 3000019859863’tür.
Bu süreçte Cargo X müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım. Yaklaşık 20 kez hem telefonla aradım hem de mesaj gönderdim ancak herhangi bir şekilde muhatap bulamadım, geri dönüş yapılmadı ve kargomun durumu hakkında net bir bilgi alamadım.
Kargomun acilen adresime teslim edilmesini ve yaşadığım bu iletişim ve hizmet aksaklığıyla ilgili bana yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
