to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis üzerinden verdiğim siparişim Cargo X firması ile gönderildi. Siparişimi 14 Kasım'da verdim. Kargo hareketlerinde defalarca 'dağıtıma çıktı' olarak görünmesine rağmen yaklaşık 20 gündür ürünlerim elime ulaşmadı. Son olarak 30 Kasım tarihinde kargonun sistemde 'kendisine teslim edildi' olarak göründüğüne dair bilgi aldım; ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı.
Kargo hareketlerinde Keçiören şubesi görünüyor ve süreç boyunca dağıtım mesajları dışında ne arandım ne de kapıma kadar gelen bir görevliden haberdar edildim. Takip numaram 3000014457439 olmasına rağmen bu numara ile durumu net olarak öğrenemiyorum. Ürünlerim ortada yok, buna rağmen sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmesi nedeniyle tamamen mağdur durumdayım.
Cargo X müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak her seferinde yaklaşık 5 dakika hatta bekletildikten sonra görüşme sağlanamadan telefon kendiliğinden kapanıyor. Ne kargom ortada ne de doğru düzgün ulaşabildiğim bir muhatap var.
Kayıtların kontrol edilerek söz konusu gönderimin gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin araştırılmasını, ürünlerimin en kısa sürede eksiksiz şekilde bana ulaştırılmasını veya aksi durumda ödediğim ücretin iadesinin sağlanmasını ve bu yanlış 'teslim edildi' bilgisinin düzeltilmesini talep ediyorum.
Cargo X firmasına ait, Gratis siparişimi içeren ve takip numarası 3000014405072 olan kargom 11 Kasım’da kargo şirketine ulaştı. Ancak bugün 21 Kasım olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ankara Keçiören şubesine bağlı olarak dağıtıma çıkan kargom için iki gündür tüm gün evde olmama rağmen,...
18 Ekim’de Gratis’ten sipariş oluşturdum ve kargom Cargo X firmasına verildi. Takip numaram: 3000013838284. 22 Ekim’den bugüne (25 Ekim) kadar her gün “dağıtıma çıktı” görünüyor fakat kargom bir türlü teslim edilmiyor. Kargo firmasına zor ulaştım, bana yoğunluktan dolayı geciktiğini ve gün içinde ke...
11 Ekim ve 17 Ekim tarihlerinde Gratis’in internet sitesinden iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerim (pr25175760 ve pr25321751) Cargox firmasına teslim edildi. 11 Ekim tarihli siparişim 16 Ekim’den beri “dağıtımda” görünmesine rağmen ne bir teslimat yapıldı ne de tarafıma herhangi bir arama gerçekleş...
Gratis online mağazasından 21 Kasım tarihinde verdiğim 3000014786737 takip numaralı siparişim Cargox kargo ile gönderildi. Sistem üzerinde teslim tarihi 27.11.2025 olarak görünmesine rağmen ürünlerim halen elime ulaşmadı. Evde olmama rağmen kargo sistemine “teslim edilemedi” şeklinde bilgi girilmiş...
Yorumlar