Kargo Adrese Gelmeden Evde Yok Kaydı Girilmesi İle Mağduriyet
Gratis Online üzerinden A**** G***** adına verdiğim siparişim için kargo firması olarak Cargo X görünmektedir. Yaklaşık 10 güne yakın süredir bu siparişi bekliyorum. Dün kargo takibinde “dağıtıma çıktı” yazdığı için bütün gün evde bekledim. Buna rağmen sisteme “evde bulunamadı, not bırakıldı” şeklinde bilgi girilmiş.
Tüm gün evde olmamıza rağmen ne kapıya bir not bırakıldı ne de herhangi bir şekilde arama yapıldı. Kargonun gerçekten adrese gelmediğini, sadece gelmiş gibi gösterildiğini düşünüyorum ve bu durum beni mağdur etmektedir.
Siparişimdeki ürünlerin Esenkent / Esenyurt bölgesindeki adresime, hiçbir bahane üretilmeden ve tekrar sorun yaşanmadan, acil şekilde yeniden dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini talep ediyorum. Gerekirse ilgili kargo personeliyle de görüşülerek bu tür hatalı teslimat bildiriminin tekrarlanmamasını istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,















