Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğru Adresime Eksik Adres Gerekçesiyle Teslim Edilemeyen Kargo

profile
05 Mart 20:21
611

Cargox firması aracılığıyla bir kitap siparişi verdim. Ky36347497 takip numaralı kargom 05.03.2026 tarihinde dağıtıma çıktığı bilgisi paylaşıldı, ancak sistemde eksik adres nedeniyle teslim edilemediği görünüyor. Adres bilgilerim tamamen doğru olmasına rağmen böyle bir gerekçe ile teslimat yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Altı gündür beklediğim bu sipariş hâlâ elime ulaşmadı.

İstanbul Esenyurt adresime teslim edilmesi gereken bu kargo için 05.03.2026 tarihinde hem telefon hem de WhatsApp üzerinden cargox müşteri hizmetleriyle görüştüm ve gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak dağıtım saati bittikten sonra bu kez müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda mesai saatleri dışında olduğu için kimseye ulaşamadım ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım.

Adresim doğru olmasına rağmen “eksik adres” gerekçesiyle teslimatın gecikmesini kabul etmiyorum. Ky36347497 numaralı kargomun en geç 06.03.2026 tarihinde, hiçbir ek uğraşa girmeden, doğru adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

06 Mart 10:52 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ket sonuçtan hiç memnun değil

İki Gün Boyunca Teslim Edilmeyen Kargo Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
24 Şubat 19:21
660

Teslim Edilmeyen Kitaplar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
12 Ocak 17:22
464
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Cargox'ta Sürekli Adres Hatalı Nedenli Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği

profile
Yusuf
04 Mart 09:56
412

Cargox Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı

profile
Ömer
21 Ocak 09:55
151

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz