Dağıtımda Kalan Kargo Ve Yanıtsız Telefon Hattı

İstanbul Şişli bölgesine teslim edilecek olan 47119039344600100039 takip numaralı gönderim üç gündür sistemde dağıtımda görünüyor; ancak adreste olmama rağmen herhangi bir şekilde teslim edilmiyor. Dört gündür sürekli olarak kargomun dağıtımda olduğunu görüntülüyorum, fakat ne bir teslim denemesi yapılıyor ne de tarafıma bilgilendirme sağlanıyor.

Şubeyi ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar açılmıyor; bu nedenle kargomun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda hiçbir bilgi alamıyorum. Sürekli dağıtımda görünüp teslim edilmeyen bu gönderimin acilen bulunup en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve telefonların neden açılmadığıyla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.