Cargox’un Teslim Etmediği Ürünüm Nerede? Acil Açıklama Ve İade Talebi

İadesini talep ettiğim bir ürünüm, iade kabul edilmeyince cargox firmasıyla tarafıma geri gönderilmek istendi. 7 Ocak 2026 tarihinde cargox tarafından ürünün “güvenliğe teslim edildiğine” dair mesaj gönderildi; ancak ürün tarafıma ulaşmadı. Yaşadığım adreste herhangi bir güvenlik hizmeti bulunmuyor, bu nedenle kargonun kime ya da nereye bırakıldığı tamamen belirsiz durumda ve ürün şu an ortada yok.

Bugün gün içinde cargox firmasını defalarca aramama rağmen telefonu açan ya da bana geri dönüş yapan kimse olmadı. Ne teslimatla ilgili net bir bilgi alabildim ne de ürünümün akıbeti hakkında tarafıma açıklama yapıldı.

Ürünümün gerçekte nereye bırakıldığının acilen tespit edilmesini, bırakıldığı yerden teslim alınarak doğrudan bana, adreste bana imza karşılığı olacak şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin hızla giderilmesini istiyorum.