Cargo X Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Mağduriyetimi Artırdı

Cargo X ile yaşadığım gönderi süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 27 Kasım’da siparişini verdiğim ve 30 Kasım’da teslim edilmesi gereken kargom, bugün 5 Aralık olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat süresi açıkça 2 gün olarak belirtilmesine rağmen yaklaşık bir haftadır hiçbir hareket göremiyorum.

Tüm bu süre boyunca evde olmama rağmen sistemde gönderim için iade oluşturulduğu görünüyor. Ne kapıma gelen bir kurye oldu ne de herhangi bir arama veya bilgilendirme yapıldı. Telefonla ve mail yoluyla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı.

Kargomun hiçbir bahane olmadan, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım iletişimsizlik ve mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.