to read complaints and reviews, or file yours.Cargox’un 24 Saat Teslimat Vaadi Bozuldu, Doğum Günü Hediyesi Gecikti
Cargox firmasının “24 saatte kargo” vaadine güvenerek verdiğim siparişim nedeniyle mağdur oldum. 4 Temmuz’da verdiğim sipariş 8 Temmuz’da Cargox’a teslim edildi ve kargom takip numaram olmasına rağmen Çarşamba günü kargoya verildiği halde Perşembe günü teslim edilmedi. Teslim edilemediği için kargom şubeye bırakılmış ve bugün, yani Cuma günü de dağıtıma dahi çıkarılmamış durumda.
İstanbul Sancaktepe’de ikamet ediyorum, kargomun bağlı olduğu şubenin Sultanbeyli’de olduğunu öğrendim. Kargonun 24 saat içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen günlerdir şubede bekletilmesi, doğum günü hediyesi olarak almış olduğum bu ürünün sahibine zamanında ulaştırılamamasına neden oldu. Bu süreçte hem ciddi zaman kaybı yaşadım hem de hediyenin doğum gününe yetişmemesi nedeniyle mağdur oldum.
Cargox’tan, kargomun daha fazla bekletilmeden yarın ilk dağıtım turunda adresime getirilmesini ve bu gecikme konusunda bilgilendirme ve açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
Tamamen oyalıyorsunuz başka bir şey diyemiyorum, kargom pazartesi ye sarktı, tabi pazartesi de gelecek mi o da var. 24 saat vaadi verip günlerdir ortalama 9-10km olan bir mesafedeki kargoyu getiremiyorsunuz, önemli olan o da değil içeriği doğum günü hediyesi olacak bir kargo ve bu kargo bana pazar gününe kadar lazımdı bilin bakalım yarın ne? Mailden sizlere dönüş yaptım tabi faydası olacaksa, işlemlerin hızlandırılmasını ve ürünlerimin bana ulaştırılmasını talep ediyorum.
