to read complaints and reviews, or file yours.Cargox’tan Geciken Teslimat Ve Hatalı İade Süreci
Cargox firmasına ait kar1980650 numaralı gönderim Konya Karatay bölgesine 8 Ağustos tarihinde teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi. 8 Ağustos Pazartesi günü müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede kargonun o gün teslim edilemediği, ertesi gün yani salı günü teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 13 Ağustos olmasına rağmen gönderim hala teslim edilmedi ve sistemde gönderinin teslim edilemediği için satıcıya iade edildiği bilgisiyle karşılaştım.
Kargonun içinde indirimli fiyattan satın aldığım çay bulunuyordu ve ürünün hem zamanında hem de bana teslim edilmesini beklerken hiçbir şekilde bilgilendirilmeden iade sürecine alınması mağduriyet yaşamama neden oldu.
Cargox firmasından, satıcıya iade edildiği söylenen gönderimin tekrar tarafıma yönlendirilmesini ve kargonun en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Ne arayan ne soran oldu. Kargom teslim edilmedi.
