to read complaints and reviews, or file yours.Cargo X Şikayeti
Temu üzerinden kıyafet siparişi verdim ve gönderim Cargox firması ile yapılmasına rağmen kargom tarafıma teslim edilmedi. Dün ve bugün dağıtıma çıkmasına rağmen teslimat sağlanmadı ve kargom hâlâ sistemde iade sürecinde ve yolda görünüyor.
PK-4706774654649102708-0 takip numaralı gönderim için Cargox müşteri hizmetlerini iki kez arayıp durumu bildirdim. Sistemden düzeltme yaptıklarını, iade sürecinin kaldırılacağını söylediler; ancak buna rağmen kargo hâlâ iade sürecinde görünüyor ve tarafıma ulaştırılmıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak oldukça zor ve ulaştığımda da yeterince tatmin edici bir çözüm sunulmadı.
Ödemesini yaptığım bu siparişin iade sürecine alınmadan, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve sistemdeki kayıtların da buna göre düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
