to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Kargosunda Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Cargox firmasıyla Zara’dan verdiğim ve 21232773064800100039 takip numaralı kargom hakkında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Konya’ya gelmesi gereken gönderimin kargo takip ekranında kabul tarihi 4 Ağustos 2026, tahmini teslim tarihi ise 11 Ağustos 2026 olarak görünmesine rağmen, 6 Ağustos’tan bu yana hiçbir hareket gözükmüyor ve kargom tarafıma teslim edilmedi.
Cargox müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum, sürekli otomatik mesajlarla yönlendiriliyorum ve somut bir bilgi ya da çözüm alamıyorum. Gönderimin nerede olduğu, kaybolup kaybolmadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmıyor.
Uzun süredir beklediğim bu siparişim için artık kargomun bulunmasından ziyade, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ürün bedeli ile varsa oluşan zararlarımın karşılanmasını talep ediyorum. Konu hakkında acil olarak bilgilendirilmek ve sürecin net bir şekilde açıklanmasını istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
