to read complaints and reviews, or file yours.Cargox’ta Yanlış Teslimat Göstergesi Ve Siparişin Kayıp Olması
Cargox ile yaşadığım kargo teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Zara'dan verdiğim sipariş gün boyunca “dağıtımda” olarak göründü, ancak akşam saatlerinde hiçbir teslimat yapılmadığı halde sistemde 31 Ekim saat 21.07’de İstanbul Sarıyer şube tarafından teslim edilmiş gibi gösterildi. Oysa o gün ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Takip numarası 47139279060600100032 olan gönderimin gerçekten kime, nereye ve nasıl teslim edildiğinin araştırılmasını, kargonun bir an önce bana ulaştırılmasını veya ürün elime ulaşmayacaksa da süreçle ilgili açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yanlış “teslim edildi” girişinin düzeltilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Siparişim teslim edildi fakat kapımın önünde adeta fırlatılmış. Siparişi sizde olanlara Allah’tan sabır diliyorum.
