to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Sahte Teslimat Kaydı Ve Zara Siparişimin Kayıp Olması
10 Ekim 2026 tarihli Zara siparişim, Cargox aracılığıyla tarafıma gönderildi ve tahmini teslimat tarihi sistemde 12 Ekim olarak görünüyordu. Ancak Cargox takip sisteminde, 21237141719300100035 numaralı gönderimin 12 Ekim 2026 saat 23.55’te teslim edildiği bilgisi bir anda belirdi. 13 Ekim olmadan, gecenin bu saatinde “teslim edildi” kaydı düşülmesi sistemi aldatmaca yönelik bir işlem izlenimi vermektedir.
Takip ekranında teslim edildi yazmasına rağmen kargo bana kesinlikle teslim edilmedi, herhangi bir imza atmadım, apartmana veya kapıma da bırakılmadı. Gönderinin dağıtımdan sorumlu birimi Cargox İstanbul Kartal şubesidir. Sistem üzerinde gerçeğe aykırı “teslim edildi” kaydı oluşturulduğu için şu an mağdur durumdayım ve kargomun nerede ve ne durumda olduğunu bilmemekteyim.
Cargox ve Zara’dan, bu gönderinin gerçekte kime ve nereye teslim edildiğinin acilen araştırılmasını, dağıtım sürecinin ayrıntılı şekilde incelenmesini ve kargomun en kısa sürede eksiksiz bir şekilde bana ulaştırılmasını talep ediyorum. Teslim edilmeyen bir ürünün sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmesi hatasının derhal düzeltilmesini ve tüm sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
