to read complaints and reviews, or file yours.Cargox'ta Kayıp Kargo Ve Cevapsız Aramalar: Acil Çözüm Bekleniyor
Cargox üzerinden BKM kaynaklı bir gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 05.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edilmesi ve sistemde güncellenmesi gereken bky0228984243 takip numaralı kargom hala teslim edilmedi ve herhangi bir güncelleme yapılmadı. Durumu öğrenmek için aradığımda kargonun kaybolduğunu, bana geri dönüş yapılacağını söylediler ancak sonrasında hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı.
Süreçle ilgili bilgi almak için Cargox’u toplamda 3 kez telefonla aradım. İlk aramalarımda telefon açılırken, şu anda aradığımda telefonlarım hiç açılmıyor. Açıkçası artık numaramın özellikle mi açılmadığını düşünmeye başladım çünkü herhangi bir açıklama yapılmıyor, bilgi paylaşılmıyor.
Ücreti ödenmiş bir kargonun bu şekilde kaybolması ve tarafıma teslim edilmemesi kabul edilebilir bir durum değildir. Kargomun acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Aksi durumda, yasal haklarımı kullanarak konuyu mahkemeye taşımaya hazır olduğumu belirtmek isterim.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Hala telefonlarım açılmıyor ve hiçbir geri dönüş yapılmıyor.
