to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Teslimatında Adres Yetersizliği İddiası Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
Cargox ile tx38259511429 takip numaralı gönderim için 17 Mart 2026 tarihinden beri sorun yaşıyorum. Sistemde adres yetersizliği nedeniyle teslimatın yapılamadığı görünüyor; ancak adres bilgilerim son derece açık ve eksiksiz olduğu halde kargonun teslim edilmemesi beni mağdur ediyor.
Teslimat sırasında sistemde kayıtlı olan telefon numaramdan da hiçbir şekilde aranmadım, bu yüzden ne dağıtıma çıkışla ilgili ne de adresle ilgili herhangi bir bilgi tarafıma iletilmedi. Hem WhatsApp üzerinden hem de telefonla Cargox müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Ne aramalarıma yanıt veriliyor ne de yazılı olarak bir bilgilendirme yapılıyor.
Gönderimin hiçbir bahane üretilmeden, mevcut ve açık olan adresime bir an önce teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
Adresi yenileme yaptık müşteri temsilcisiyle, tekrar 18.03.2026 tarihinde dağıtıma çıktı fakat gene eksik adres sebebiyle teslim edilememiştir diyor. Lütfen tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum...
