to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Teslimat Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Desteği
Cargox’un İstanbul Şişli şubesinde Boyner’den aldığım ürünümle ilgili ciddi bir teslimat gecikmesi yaşıyorum. Ürünüm 8 Şubat’ta kargoya verildi ve 10 Şubat’tan bu yana aynı şubede görünmesine rağmen hiçbir şekilde teslim edilmiyor.
Bu süreçte iki kez Boyner ile, iki kez de Cargox müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde sadece talep açıldığı söylendi ve defalarca özür dilenmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı. Tüm bu görüşmelere rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi, sürekli oyalandığımı hissediyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Kargomun artık daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Boyner’in bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için Cargox yerine daha güvenilir bir kargo firması ile çalışmasını istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
