to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Teslim Etmedi, Dergi Aboneliğim Mağdur Oldu
Yaklaşık iki yıldır TÜBİTAK Bilim ve Çocuk ile Meraklı Minik dergilerine aboneliğim bulunuyor ve her ay dergilerim PTT kurye aracılığıyla düzenli olarak hiçbir aksama olmadan elime ulaşıyordu. Geçtiğimiz ay kargo şirketi değiştirilerek Cargox ile çalışılmaya başlandı ve sorunlar bu noktadan sonra başladı.
08.09.2026 tarihinde Cargox’tan Bovo2708917177 takip numaralı kargomun teslim edildiğine dair SMS aldım ancak dergiler bana hiç ulaşmadı. Ne adrese herhangi bir teslimat yapıldı ne de kapıma bir not bırakıldı. Buna rağmen sistemlerinde gönderi teslim edilmiş görünüyor.
Firmanın telefon numaralarından kimseye ulaşamıyorum, müşteri hizmetlerine bağlanamıyor ve sorunu iletecek muhatap bulamıyorum. Düzenli devam eden çocuk dergisi aboneliğimin bu şekilde mağduriyete dönüşmesini kabul etmiyorum.
Kargomun gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin araştırılarak derhal bulunmasını veya dergilerimin yeniden, sorunsuz şekilde adresime gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu teslim edildi görünüp fiilen teslim edilmeyen gönderiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
