to read complaints and reviews, or file yours.Cargox'ta Teslim Edildi Şeklinde Görülen Kargo Ulaşmıyor Ve İletişim Sağlanamıyor
Cargox üzerinden Bovo2808720368 takip numaralı kargom 31.08.2026 tarihinden beri sistemde “teslim edilmiştir” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimat günü ve sonrasında evde olmama rağmen ne kapıya gelen oldu ne de kısa kod isteyen bir görevliyle iletişime geçildi.
Bu durum üzerine hem Cargox müşteri hizmetleriyle hem de WhatsApp hattı üzerinden defalarca görüştüm. Bana sadece “Araştırıp gerekli açıklamayı yapacağız” denilmesine rağmen ne arayan oldu ne de bilgilendirme amaçlı bir mesaj atan. Aradan günler geçmesine rağmen kargom ortada yok ve sistemde hâlâ teslim edilmiş gibi görünmesi nedeniyle hem mağduriyet yaşıyorum hem de sorunun ne olduğunu anlayamıyorum.
Kargomun gerçekten kime, nereye ve nasıl teslim edildiğinin açıkça açıklanmasını, gönderimin acilen bulunup tarafıma ulaştırılmasını veya kargo kaybedildiyse buna uygun şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili yaşadığım iletişim eksikliği ve yanlış teslimat kaydı hakkında da gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı şekilde bilgi verilmesini istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
