to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Teslim Edilmemiş Kargo Ve İade Talebi
Cargox ile SUP10713848X1EO takip numaralı kargom 12 Mart tarihinde adrese teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi görünüp ardından yaklaşık 1,5 haftadır “yolda iade” olarak gözüküyor. Teslimat adresi İstanbul Esenler olmasına rağmen ne kargo bana ulaştı ne de sürece dair herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Bu süre içinde cargox müşteri hizmetlerine ve ilgili birimlere ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, telefon veya başka bir kanal üzerinden firmaya ulaşamıyorum. Kargomun durumu hakkında net bir bilgi alamadığım gibi, ürünümün nerede olduğu da belirsiz.
Gönderi içeriği ayakkabı olup, tarafıma acilen teslim edilmesini istiyorum. Eğer bu mümkün değilse, ürün bedelinin ve varsa ödediğim kargo ücretinin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Kargomun akıbeti hakkında bilgilendirilmek ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
