Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Cargo X Teslimatında 10 Günlük Gecikme Ve Müşteri Hizmetleri Yokluğu

profile
16 Mart 17:45
188

SuperStep üzerinden verdiğim sipariş, Cargo X firması yüzünden tam bir işkence oldu. SUP1069632440NN takip numaralı kargom 06.03.2026 tarihinden beri İstanbul Ümraniye bölgesinde olmasına rağmen 10 gündür teslim edilmiyor.

Sistemde sürekli “alıcı adreste yok” notu girilip kargomun geri gönderildiği görünüyor. Ne kapı çalındı ne de tek bir kere telefonla arandım. Üstüne üstlük müşteri hizmetleri diye bir hat kesinlikle yok. Defalarca aramama rağmen telefon asla açılmıyor, WhatsApp'tan cevap verilmiyor. Bu kadar ciddiyetsiz, bu kadar sorumsuz ve müşteriyi bu kadar umursamayan bir kargo firmasıyla gerçekten hayatımda ilk kez karşılaşıyorum.

Kargomun derhal tekrar dağıtıma çıkarılıp gecikmesiz şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

17 Mart 10:10 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Sena
Sena
17 Mart 10:27

Alo 175 tüketici danışma haklarına da şikayet ettim firmanızı. İmkanım olan her yere şikayet edeceğim sizi.

Sena
Sena
26 Mart 22:04

Siparişimi SuperStep üzerinden verdim, Cargo X firmasının hatasıyla 10 gündür İstanbul Ümraniye’de takılı kaldı, alıcı adreste yok notu alıyor ve geri gönderildi. Telefon ve WhatsApp üzerinden iletişim kuramadım, kargo firması ve SuperStep müşteri hizmetleri çözüm odaklı değildi. Ürünü teslim almadım ve iade talep ettim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargo Teslimatı Gerçekleşmedi, Cargox’tan Yanıt Alınamıyor

profile
Melis
12 Mart 20:51
710

Kargo Şubede Uzun Süre Bekliyor: Teslimat Ve Bilgilendirme Sorunları

profile
Meryem
03 Şubat 02:27
340

Kargo Gecikmesi Ve Tutarsız Müşteri Servisi Şikayeti

profile
İlayda
09 Mart 10:33
616

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz