to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Kargosunun Teslim Edilmemesi Ve İletişimsiz İade Süreci
Bath & Body Works’ten verdiğim ve Cargox tarafından taşınan 42NS4969B numaralı kargomun teslimatı ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Bursa Nilüfer adresime teslim edilmesi gereken kargo için 08.11.2026 tarihinden beri bekliyorum.
Tüm gün evde olmama rağmen Cargox kargo firması tarafından benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden gönderim “İade ediliyor” durumuna alınmış. Ne bir arama, ne bir mesaj, ne de kapıya gelindiğine dair herhangi bir bilgi bırakılmadı. Teslimat denenmeden, keyfi bir şekilde iade sürecine sokulduğunu düşünüyorum.
Ayrıca Cargox müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlarım yanıtsız kaldı ve hiçbir şekilde destek alamadım. Kargomun iade edilmeden, adresime en kısa sürede tekrar dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını rica ederim.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
