Cargox Kargosunun 8 Gün Boyunca Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği
1 Mayıs 2026 tarihinde Zara’dan verdiğim siparişte bulunan elbiselerden biri farklı kargo firmasıyla sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak Cargox firmasına verilen diğer kargom 8 gündür teslim edilmedi. Günlerdir sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen ürün tarafıma ulaştırılmadı.
Müşteri hizmetlerinden de net bir bilgi alamıyorum. Sürekli “dağıtımda” gösterilip teslim edilmemesi hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açıyor. Kargomun nerede olduğu belli değil ve süreç tamamen belirsiz ilerliyor.
Teslimat konusunda bu kadar ilgisiz ve düzensiz bir süreç yaşatılması büyük bir hayal kırıklığıdır. Ürünümün acilen teslim edilmesini ve gerekli açıklamanın yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.









